お客様の声
保険の一括見直しについてのご相談/50代男性/大阪市(R6.7月分)
お客様より「保険の大事さに気付いた。」とのお申し出を頂きました。 他社でご加入の損害保険契約を全て一度見てほしいと、見直しご依頼を頂きました。 当該お客様にとって必要なご契約、不必要と考えられるご契約をご案内、相談しなが » 続きを読む
保険のお見直しとスムーズなお手続きについて/50代男性/和泉市(R6.6月分)
転職に伴い収入が減ったので、自動車保険の契約内容の見直しをしたいとご連絡をいただきました。 自動車保険を中心とした補償の見直しをひとつずつさせていただき、一部特約を外すなどして保険料を半分にすることができました。 その場 » 続きを読む
お客様のお悩み解決について/50代男性/大阪市(R6.5月分)
更新手続きのために訪問にて面談させていただいた際に、事業の経営に関するお悩みを抱えでいらっしゃる印象を受けたことから、日を改めてご来店いただき、弊社代表も含めて話する機会を設定し、当方2名で相談に乗らせていただきました。 » 続きを読む
保険金請求について/30代男性/堺市(R6年4月分)
おケガによる保険金請求のご連絡をいただいた際の対応について。 お客様よりご連絡をいただき、営業担当者と保険会社の事故担当者が同行してご訪問いたしました。 「丁寧にしていただいて安心しました。また支払い内容についても案内し » 続きを読む
スムーズなロードサービスの手配について/60代男性/宝塚市(令和6年3月分)
バッテリーが上がってエンジンがかからなくなり、ロードサービスをご本人から手配いただきました。 以前に東京海上日動の「マイページ」をご案内して登録いただいていたため、速やかにマイページからご自身で手配を完了いただけたとのこ » 続きを読む