事故の対応についてお褒めの言葉を頂きました/50代男性/奈良県(R7.8月分)

自動車保険ご契約者様のご高齢のお母様がバスを下りる際に転倒されて、入院、手術となり、自動車保険の人身傷害補償にてご対応させていただきました。

「闘病中は動けなかったせいで、高齢でもあり気力も体力も落ちてしまい、自分でも認知機能の低下に落ち込んだり、家族が対応するのもとても大変でしたが、保険で精神的な損害にも対応してもらって非常に助かりました。

生活が慌ただしかったり、疲れていて、こちらからの返事が遅かったり、担当者さんにもご迷惑をおかけしました。大変感謝しております。」と、ご契約者様（お子様）からお言葉を頂きました。