お客様の声

オンライン面談について/57歳・男性/四條畷市(令和4年6月分)

オンラインで顔を見ての契約手続き「リモらく手続」を、仕事の合間にご利用頂いたお客様からのお声です。 「お会いしての手続きも良いですが、リモらく手続きもよかったです。この後、仕事に戻ります。対面ほど時間等の負担感がなく、内 » 続きを読む


コロナウイルス感染症罹患に対応について/45歳・女性/大阪市(令和4年5月分)

ご家族3人がコロナウイルス感染症に罹患されたとのこと。 生命保険が対象になるのは聞いていたが、傷害保険の特約でも対象になったので大変助かったとのお声を頂きました。傷害保険の感染症特約で、業者による室内の消毒施工や、消毒液 » 続きを読む


保険会社専用アプリについて/45歳・男性/大阪市(令和4年4月分)

4月12日に年代物の外車を購入されて、保険のご加入をいただいたお客様より。 『購入後に乗った2回目に故障で動かなくなり慌てましたが、担当者に案内されてスマートフォンに登録した東京海上日動のアプリ「マイページ」でロードサー » 続きを読む


自転車事故対応について/51歳・女性/堺市(令和4年3月分)

「東京海上日動の個人賠償保険の損害対応がとても良かった」とのお言葉をいただきました。 お嬢様が自転車事故に遭われた際に、お相手の自動車が無保険でかつ過失を認めないということでお困りでした。お客様には弁護士特約の付帯を頂い » 続きを読む


保険ご契約付帯サービスについて/72歳・男性/貝塚市(令和4年2月分)

職場に通勤で使っているバイクの補償が付帯をされている証券を提出しないといけないと、お電話あり。(72歳、男性、パート勤務) マイページよりWeb証券の印刷が可能と案内。電話で画面変遷とエアプリンターでの印刷手順を説明。時 » 続きを読む


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「あんしんセエメエ」は東京海上日動あんしん生命のキャラクターです。