お客様の声

自転車事故対応について/51歳・女性/堺市(令和4年3月分)

「東京海上日動の個人賠償保険の損害対応がとても良かった」とのお言葉をいただきました。 お嬢様が自転車事故に遭われた際に、お相手の自動車が無保険でかつ過失を認めないということでお困りでした。お客様には弁護士特約の付帯を頂い » 続きを読む


保険ご契約付帯サービスについて/72歳・男性/貝塚市(令和4年2月分)

職場に通勤で使っているバイクの補償が付帯をされている証券を提出しないといけないと、お電話あり。(72歳、男性、パート勤務) マイページよりWeb証券の印刷が可能と案内。電話で画面変遷とエアプリンターでの印刷手順を説明。時 » 続きを読む


地震事故対応について/59歳・男性/三重県(令和4年1月分)

ご自宅の建物に「恐らく以前の地震によるヒビが入っているのではないか。」と、ご連絡を頂きました。 鑑定人と訪問してお調べしたところ一部損の認定となり、保険金お支払いの対象となりました。 「代理店担当者さんが鑑定人さんと一緒 » 続きを読む


地震発生時安否確認のご連絡について/75歳・女性/和歌山県(令和3年12月分)

和歌山で震度5弱の地震が発生したため、安否確認のご連絡を差し上げたところ、 「直ぐにお電話いただき、いつも気にかけていただいてありがとうございます。ひとり暮らしで不安だったので、お電話いただいて嬉しかったです。」と、とて » 続きを読む


自動車保険契約について/25才・男性/富田林市(令和3年11月分)

私がまだ子供の頃、祖父の代から保険を担当頂いている荻野さんが、他の保険会社で保険に加入していた母親の自動車事故にまで親身になって解決に力を尽くしてくれていた事があり、それをそばで見ていました。私が自動車保険に加入する時は » 続きを読む


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「東京海ジョー」は東京海上日動のキャラクターです。
「あんしんセエメエ」は東京海上日動あんしん生命のキャラクターです。