お客様の声

超保険の更新時に、「自動車の補償を自動車ディーラーが扱う特典付き自動車保険に切り替えようかと検討しましたが、日頃からしっかりと案内、サポート頂ける担当者（池田）さんにいつも世話になっているし、何かあった時に一生懸命動いて » 続きを読む

クレジットカード払いの超保険を7月に更新いただきましたが、以前に登録されていたクレジットカードがオーソリ不能で引き落としが不能となりました。東京海上日動よりQRコードが表記された登録手続き書類がお客さまへ直送されていまし » 続きを読む

自宅から店舗に連れて来られている愛犬が、お客様や通行人に危害を与えた場合の補償についてのご相談。 保険約款や社内文書を確認した上で、念のためにあいまいな点を東京海上日動の損害課にて最終確認をとりました。店舗で管理している » 続きを読む

「自転車で自宅マンションから道路に出る際、右側から来たバイクと接触して救急車で病院に運ばれました。保険で対応できますか？」と、事故の数日後に連絡を頂きました。 超保険の個人賠償責任保険と傷害保険にご加入頂いていたため、補 » 続きを読む

事故のお相手からの苦情対応に困っているので、どうにかならないかとご相談を頂きました。 工事業者の契約者様が住宅の大規模修繕工事で、その住人宅で小さな破損事故を起こされました。 被害者であるお相手（住人の方）は、加害者であ » 続きを読む