お客様の声

事故のお相手からの苦情対応に困っているので、どうにかならないかとご相談を頂きました。 工事業者の契約者様が住宅の大規模修繕工事で、その住人宅で小さな破損事故を起こされました。 被害者であるお相手（住人の方）は、加害者であ » 続きを読む

台所の洗い場の下部にある、給湯器のパイプの接続部分から水漏れが発生したとのご報告をいただきました。 漏水被害は階下の2軒に及び、合計被害額が50万円と高額になったのですが、個人賠償責任保険にご加入頂いていたため、全額を保 » 続きを読む

この度、２年前の大阪北部地震の損傷が見つかり、保険金ご請求の手続きをご案内させて頂きました。鑑定人の現場調査に立ち会い、一部損での認定を受けることが出来たため、お喜び頂きました。 「過去の事故にもかかわらず、適切な対応を » 続きを読む

契約付帯のサービス、「マイページ、モバイルエージェント」や「ご家族支援サービス」の仕組みとその良さをご案内してとても喜んで頂きました。 各種付帯サービスの使用方法等をご案内すると同時に、登録などのお手伝いを差し上げたこと » 続きを読む

これまで自動車保険の補償を中心とした超保険でしたが、更新見積りの際に傷害保険を追加すると「まとめて割引２％」が付帯できて、超保険全体の保険料を押さえて補償の追加が出来ることが判明。 お客様にメリットがあることなので、ご提 » 続きを読む