お客様の声

自動車保険の満期をお迎え頂くお客様へ、営業担当者に代わり内勤担当者が最初のご連絡を差し上げました。 お会いして更新手続きをさせて頂くお約束をいただきました。しかしお電話越しにも大変お忙しいご様子だったのでWEBでの面談が » 続きを読む

ご契約者の妹さんの生命保険のご相談に姉妹でご来店頂きました。 現在、他社でご加入の保険証券（医療保険・がん保険）を持参頂き、保障内容の確認をごいっしょにさせて頂きました。 以前から体調に不安がある妹さんで、万が一がん等の » 続きを読む

現在、一部のご契約でご利用いただける法人のお客様向け『電子署名手続き』をご案内したところ「簡単で便利になりましたね。」との感想をいただきました。 従来は更新申込書へのご捺印と書面でのお控えをお渡しするなどのやり取りでした » 続きを読む

自動車保険の更新について相談の電話をいただきました。 まもなく運転免許の更新を迎えるが、体調が悪く今後運転をどうするか考えているとのこと。営業担当者が訪問して詳しく話をお聞きしたうえで、運転はおやめになられた方がよいとお » 続きを読む

契約者様が海外旅行中にコロナに発症してしまい出国が1週間延期となりました。「現地の日本語対応でのサービス部門のフリーダイヤルの連絡先手配がスムーズで、保険期間延長の契約者代理手続きに対応してもらえたため無事に帰国ができて » 続きを読む