お客様の声

オンライン面談について/30歳・男性/和歌山市(令和5年2月分)

昨年夫婦で生命保険にご加入いただいたお客様(ご主人)から、ご主人が契約者になっていた奥様の生命保険の契約者を、ご主人から奥様への契約者変更してほしいとご連絡を頂戴しました。 オンライン(WEB)でのお手続きのお約束を頂き » 続きを読む


ご新規のお客様面談について/35歳・女性/大阪市(令和5年1月分)

ご新規のお客様が生命保険のご相談に来店。 現在ご加入の保険の証券を16枚ご持参くださいました。かつて大病をされていた経験もあり、どの保障が本当に必要かを確認させていただくため、世間話を交えてのご面談となりました。 その日 » 続きを読む


担当者との信頼関係/41歳・男性/奈良県生駒郡(令和4年12月分)

自動車保険の満期をお迎え頂くお客様へ、営業担当者に代わり内勤担当者が最初のご連絡を差し上げました。 お会いして更新手続きをさせて頂くお約束をいただきました。しかしお電話越しにも大変お忙しいご様子だったのでWEBでの面談が » 続きを読む


生命保険のご案内について/60歳・女性/堺市(令和4年11月分)

ご契約者の妹さんの生命保険のご相談に姉妹でご来店頂きました。 現在、他社でご加入の保険証券(医療保険・がん保険)を持参頂き、保障内容の確認をごいっしょにさせて頂きました。 以前から体調に不安がある妹さんで、万が一がん等の » 続きを読む


電子署名手続き対応について/法人様/大阪市(令和4年10月分)

現在、一部のご契約でご利用いただける法人のお客様向け『電子署名手続き』をご案内したところ「簡単で便利になりましたね。」との感想をいただきました。 従来は更新申込書へのご捺印と書面でのお控えをお渡しするなどのやり取りでした » 続きを読む


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